Pour l’ethnologie de l’entreprise, l’immersion par l’occupation d’un poste de travail est une méthode privilégiée. Comment un ethnologue, dans cette situation d’enquête particulière, arrive-t-il à mener sa recherche lorsqu’il est pris dans un conflit social ? L’auteur montre, à partir d’une expérience ethnographique dans une entreprise de transports en commun, à Marseille en 1995, que la « neutralité » (par rapport aux acteurs de la grève) n’est obtenue que par l’engagement, par l’acte de se déclarer gréviste. Cependant, cette « neutralité » est d’emblée instrumentalisée, du fait de l’incompréhension de la posture de l’ethnologue par les informateurs. Cette situation devient intenable à son apogée, mais n’en demeure pas moins heuristique.